La presente política establece el compromiso de Taurus Galaxy® con la transparencia, el cumplimiento normativo y una conducta ética sólida como pilares fundamentales de su gestión organizacional. En nuestro rol como holding de capacitación profesional, comprendemos que la confianza y credibilidad son esenciales para generar relaciones sostenibles con nuestro staff profesional, clientes y entidades certificadoras.

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En materia de transparencia, Taurus Galaxy® mantiene una logística financiera y contable abierta, accesible para todo el capital humano, con el objetivo de fomentar la claridad, la rendición de cuentas y la toma de decisiones informadas. Esta apertura refuerza nuestro compromiso con una gestión responsable y participativa.

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Respecto al cumplimiento, la empresa se encuentra supeditada a estándares internacionales de calidad establecidos por entidades como Scrum Manager (España) y CertJoin (EE. UU.), lo cual exige un alineamiento riguroso con normativas, buenas prácticas y marcos de referencia internacionales aplicables a nuestras operaciones.

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En cuanto a la ética, promovemos prácticas que agreguen valor real al cliente, priorizando la transparencia en nuestras ofertas de servicios, evitando sobrepromesas, y manteniendo una política clara de pagos anticipados a trainers como medida de confianza, profesionalismo y compromiso con la excelencia en cada programa formativo.

Esta política busca fortalecer la cultura organizacional de Taurus Galaxy®, orientando a todo su capital humano hacia una conducta íntegra, coherente y socialmente responsable.

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ALCANCE​​

 

Esta política aplica a todos los niveles de la organización Taurus Galaxy®, incluyendo:

• Alta Dirección

• Personal administrativo

• Encargado de Formación y Cultura

• Trainers, consultants y coaches

• Colaboradores asociados a proyectos formativos

Asimismo, se extiende a las relaciones externas de la organización, particularmente en su vínculo con:

• Clientes y beneficiarios de los servicios de capacitación

• Instituciones certificadoras como Scrum Manager (España) y CertJoin (EE. UU.)

• Proveedores y aliados estratégicos

 

El cumplimiento de esta política es obligatorio en todas las actividades, decisiones y procesos internos o externos que puedan afectar la imagen, la calidad del servicio o los principios de gobernanza de Taurus Galaxy®. Ninguna función o cargo dentro de la organización está exento de actuar con base en los principios aquí descritos.

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OBJETIVOS DE LA POLÍTICA

 

El objetivo de esta política es establecer los principios y directrices que guían el actuar ético, transparente y legalmente conforme de todas las personas vinculadas a Taurus Galaxy®. Se busca fomentar una cultura organizacional basada en la integridad, la apertura y la responsabilidad, asegurando que las operaciones de la empresa se desarrollen en coherencia con los estándares de organismos certificadores internacionales, los marcos regulatorios vigentes y las expectativas de nuestros clientes.

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De manera específica, esta política pretende:

• Promover la transparencia en los procesos administrativos, financieros y contables.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos y estándares exigidos por Scrum Manager y CertJoin.

• Impulsar prácticas éticas orientadas a agregar valor real a los clientes y garantizar condiciones justas para trainers y demás miembros del staff profesional.

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PRINCIPIOS Y COMPROMISOS

Taurus Galaxy®declara su compromiso con una gestión ética, transparente y en conformidad con las normativas aplicables. Estos principios no solo orientan nuestras acciones internas, sino también las relaciones con clientes, entidades certificadoras y otros actores clave del ecosistema formativo. A continuación, se detallan los pilares fundamentales de esta política:

 

I. TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL

 

En Taurus Galaxy®, la transparencia organizacional es uno de los pilares esenciales que sostiene nuestra forma de operar y relacionarnos tanto internamente como con terceros. Para nosotros, la transparencia no es solo un concepto, sino una práctica diaria que se manifiesta en la gestión clara y abierta de todos nuestros procesos financieros y contables. Esto implica que toda la información relacionada con ingresos, egresos, presupuestos y proyectos es manejada con la más alta trazabilidad, asegurando que los datos sean exactos, verificables y estén disponibles para quienes, dentro de la organización, tengan la necesidad legítima de acceder a ellos.

 

Creemos firmemente que, al facilitar este acceso, fomentamos una cultura organizacional basada en la confianza mutua y en la responsabilidad compartida, lo que a su vez fortalece el compromiso de cada colaborador con los objetivos y valores de Taurus Galaxy®. Para lograr esto, mantenemos sistemas digitales actualizados, seguros y accesibles que permiten conservar toda la documentación clave de manera ordenada, evitando pérdidas de información o confusiones que puedan afectar la operación diaria.

 

Adicionalmente, Taurus Galaxy® se compromete a comunicar de forma clara, oportuna y comprensible cualquier información relevante relacionada con decisiones estratégicas, cambios organizacionales o iniciativas importantes. Esta comunicación abierta no solo asegura que cada miembro de la organización esté bien informado, sino que también permite que los colaboradores participen activamente en el desarrollo y mejora continua de la empresa.

 

Este compromiso con la transparencia se extiende a nuestras relaciones externas, donde clientes, proveedores, instituciones certificadoras y otros actores claves pueden confiar en que todas las gestiones se realizan con honestidad, claridad y respeto. En resumen, la transparencia organizacional en Taurus Galaxy® es un compromiso permanente que fortalece la confianza, la colaboración y el crecimiento sostenible de nuestra comunidad.

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II. CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y CERTIFICACIONES

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En Taurus Galaxy®, el cumplimiento normativo y la alineación con estándares internacionales de certificación constituyen una base inquebrantable de nuestra gestión. Entendemos que operar con integridad y rigor no solo es un imperativo legal, sino también un compromiso ético con nuestros clientes, colaboradores y con la sociedad en general. Por ello, nos regimos estrictamente por los marcos regulatorios nacionales, especialmente los vinculados al rubro de la capacitación profesional, tales como los lineamientos establecidos por SENCE y las exigencias de los Organismos Técnicos Intermedios de Capacitación (OTICs) con los que colaboramos.

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Adicionalmente, Taurus Galaxy® ha decidido adherirse voluntariamente a estándares exigentes de organismos certificadores internacionales como Scrum Manager (España) y CertJoin (EE.UU.), cuya influencia no solo valida la calidad de nuestros programas, sino que también impulsa una cultura de mejora continua. Estos estándares metodológicos, operativos y éticos son incorporados en nuestros procedimientos internos, desde el diseño instruccional hasta la evaluación de resultados, permitiendo garantizar un servicio que cumpla con niveles reconocidos a nivel global.

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El cumplimiento no se restringe solo a la dirección o a ciertas áreas técnicas. Todos los colaboradores, sin distinción de cargo o antigüedad, reciben orientación y capacitación periódica sobre los lineamientos y regulaciones vigentes, fortaleciendo sus competencias para actuar dentro del marco normativo correspondiente. Esta formación también abarca el entendimiento y aplicación de los compromisos adquiridos con nuestras entidades certificadoras, promoviendo una cultura donde el cumplimiento sea una responsabilidad compartida y no una obligación impuesta.

 

Por último, la empresa cuenta con mecanismos internos de revisión legal constante, mediante los cuales se monitorean cambios legislativos, actualizaciones regulatorias o nuevas exigencias contractuales, de modo que podamos anticiparnos a posibles riesgos y adaptar nuestros procesos de forma proactiva. Este enfoque preventivo asegura que Taurus Galaxy® mantenga su legitimidad operativa, su reputación institucional y su capacidad para ofrecer servicios confiables, seguros y ajustados a la normativa vigente en todo momento.

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III. ÉTICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD EN EL SERVICIO

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En Taurus Galaxy®, la ética profesional no es simplemente un marco de referencia, sino una convicción que atraviesa cada decisión, proceso y relación dentro de nuestra organización. Creemos firmemente que la confianza de nuestros clientes, colaboradores y socios estratégicos se construye a partir de un actuar coherente, justo y transparente. Por ello, promovemos una cultura de integridad que fomente decisiones basadas en el respeto, la honestidad y el compromiso con la calidad del servicio.

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Nuestra responsabilidad ética comienza en la manera en que definimos y ofrecemos nuestros servicios. Evitamos categóricamente cualquier práctica que implique engaño, sobreventa o promesas infundadas, asegurando que las expectativas generadas en nuestros programas estén siempre alineadas con sus verdaderos alcances. La oferta formativa de Taurus Galaxy® está diseñada para generar valor tangible para los participantes y sus organizaciones, evitando artificios comerciales o resultados poco realistas.

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Además, promovemos una convivencia organizacional sana y equitativa, basada en el trato digno y respetuoso entre todas las personas vinculadas a nuestra operación. Desde la alta dirección hasta los trainers, pasando por personal administrativo y colaboradores externos, se espera que cada interacción refleje empatía, cortesía profesional y una disposición colaborativa. No toleramos prácticas discriminatorias, abusivas o jerárquicamente autoritarias, y contamos con canales de reporte para cualquier situación que vulnere estos principios.

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Como muestra de compromiso con el bienestar y la estabilidad laboral, Taurus Galaxy® ha establecido prácticas como el pago anticipado a trainers, con el fin de asegurar condiciones justas, incentivar el profesionalismo y fortalecer el vínculo de confianza en cada iniciativa formativa. Esta política no solo responde a un criterio operativo, sino que representa un posicionamiento ético frente a la precarización del trabajo independiente en el sector educativo.

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Asimismo, todos los conflictos de interés que pudiesen surgir deben ser declarados oportunamente, y serán gestionados conforme a los protocolos internos establecidos, los cuales están diseñados para proteger la imparcialidad en la toma de decisiones y evitar cualquier forma de favoritismo, sesgo o beneficio indebido. Estos procedimientos incluyen evaluaciones objetivas, documentación formal y, cuando sea necesario, derivación a instancias externas de mediación o control.

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Finalmente, reforzamos constantemente estos valores mediante jornadas de capacitación, inducción y reflexión institucional, entendiendo que la ética no es un estado alcanzado, sino una práctica que debe renovarse con conciencia y responsabilidad en el tiempo.

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RESPONSABILIDADES

 

Para asegurar la correcta implementación, cumplimiento y mejora continua de esta política, se definen las siguientes responsabilidades dentro de Taurus Galaxy®:

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I. ALTA DIRECCIÓN​​

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• Liderar con el ejemplo, promoviendo una cultura basada en la ética, la transparencia y el cumplimiento normativo.

• Aprobar y revisar periódicamente la presente política, asegurando su adecuación a las necesidades de la organización y a los requisitos de las entidades certificadoras.

• Garantizar los recursos necesarios para implementar las acciones que esta política requiere, tanto a nivel humano como tecnológico y financiero.

 

II. ÁREA DE CONTABILIDAD

 

• Velar por la correcta gestión y registro de la información financiera, asegurando trazabilidad, exactitud y acceso controlado a la información contable relevante.

• Publicar informes financieros internos de manera periódica, conforme al principio de transparencia organizacional.

• Mantener coordinación constante con auditores, consultores externos y entes fiscalizadores, según se requiera.

 

III. ÁREA DE FORMACIÓN Y CULTURA

 

• Garantizar que los programas de capacitación se diseñen, ejecuten y evalúen en conformidad con los estándares de Scrum Manager y CertJoin.

• Coordinar con trainers para asegurar la aplicación ética y transparente de las metodologías formativas.

• Asegurar que los pagos anticipados a trainers se realicen conforme a los lineamientos establecidos, respaldados por contratos y procedimientos internos.

• Difundir esta política entre todo el staff profesional al momento de su incorporación y en actividades de formación continua.

• Gestionar reportes de conflictos de interés, vulneraciones éticas o incumplimientos normativos a través de canales confidenciales y seguros.

• Implementar procesos de inducción y formación continua en ética profesional y cumplimiento.

 

IV. ÁREA DE INNOVACIÓN Y PRODUCTO

 

• Promover iniciativas tecnológicas que mejoren la trazabilidad, seguridad y acceso a la información organizacional.

• Asegurar que los desarrollos digitales estén alineados con los principios de transparencia y ética definidos por esta política.

• Colaborar con otras áreas en el diseño e implementación de soluciones que optimicen la gestión de calidad y cumplimiento normativo.

 

V. STAFF PROFESIONAL

 

• Conocer, respetar y aplicar los principios establecidos en esta política en sus actividades cotidianas.

• Reportar oportunamente cualquier conducta que transgreda los principios de transparencia, cumplimiento o ética.

• Participar activamente en instancias de capacitación o actualización sobre esta materia.

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VIGENCIA Y REVISIÓN​

 

Esta política entra en vigencia a partir de la fecha de su aprobación por la alta dirección de Taurus Galaxy® y se mantendrá vigente mientras no sea modificada o reemplazada por una versión actualizada.

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Se realizará una revisión formal de esta política al menos una vez al año, o antes si se presentan cambios normativos, certificaciones o circunstancias que lo requieran. La responsabilidad de coordinar dicha revisión recae en la alta dirección, quien podrá solicitar la colaboración de las distintas áreas para garantizar su pertinencia y cumplimiento continuo.

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Cualquier actualización de esta política deberá ser comunicada de forma clara y oportuna a todos los colaboradores y partes interesadas, asegurando su adecuada difusión y comprensión.​